OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti TAURUS ART, s.r.o. se sídlem Pavla Křížkovského 163, 747 62 Mokré Lazce IČO: 258 30 481, DIČ: CZ25830481 (jsme plátci DPH) zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 20146 pro webovou prezentaci a poptávkový systém umístěný na internetové adrese www.lgtepelnacerpadla.cz

UPOZORNĚNÍ K LEGISLATIVĚ F-PLYNŮ (MONTÁŽ TEPELNÝCH ČERPADEL)

Vzhledem k platné evropské legislativě o fluorovaných skleníkových plynech upozorňujeme zákazníky, že nehermeticky uzavřená zařízení plněná těmito plyny (tepelná čerpadla) lze prodat konečnému uživateli pouze tehdy, je-li doloženo, že instalaci provede certifikovaný podnik. Z tohoto důvodu je každá poptávka z našeho webu nezávazná. Po jejím obdržení Vás budeme kontaktovat a domluvíme se, zda montáž provede naše certifikovaná společnost TAURUS ART, s.r.o., nebo zda nám při nákupu doložíte platné potvrzení jiné certifikované osoby, která montáž provede.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti TAURUS ART, s.r.o. (dále jen „zhotovitel“ nebo „prodávající“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o dílo případně kupní smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi zhotovitelem a zákazníkem (dále jen „objednatel“). 1.2. Webové rozhraní umístěné na www.lgtepelnacerpadla.cz (dále jen „web“) funguje primárně jako on-line katalog nabízeného zboží a služeb. Web neslouží k okamžitému uzavírání smluv na dálku (není zde nákupní košík s povinností platby). 1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v individuální smlouvě (rozpočtu/cenové nabídce). Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. REŽIM POPTÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Veškerá prezentace zboží a služeb umístěná na webu je informativního charakteru a zhotovitel není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. 2.2. Odeslání formuláře prostřednictvím tlačítka (např. „Nezávazně poptat“) na webu není návrhem na uzavření smlouvy a objednatele nezavazuje k platbě. Jde o nezávaznou poptávku. 2.3. Po odeslání poptávky zhotovitel kontaktuje objednatele (telefonicky či e-mailem) pro upřesnění technických detailů a parametrů místa realizace. 2.4. Na základě zjištěných informací vypracuje zhotovitel individuální cenovou nabídku / rozpočet (návrh smlouvy), který zašle objednateli e-mailem. 2.5. Smluvní vztah vzniká až v okamžiku, kdy objednatel doručí zhotoviteli výslovný souhlas s individuální cenovou nabídkou (např. písemně, formou e-mailového odsouhlasení nebo podpisem smlouvy o dílo). Od tohoto momentu je smlouva pro obě strany závazná.

3. CENA DÍLA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Ceny uvedené na webu jsou orientační. Konečná cena za zboží a montáž (dílo) je vždy stanovena v individuální cenové nabídce schválené objednatelem. Ceny v nabídce jsou uváděny včetně příslušné sazby DPH. 3.2. Platbu lze provést bezhotovostně převodem na bankovní účet zhotovitele č. 2700519769/2010, vedený u Fio banky a.s., na základě vystavené faktury. 3.3. Vzhledem k povaze díla je zhotovitel oprávněn požadovat před zahájením prací nebo objednáním specifického materiálu úhradu zálohy. Výše zálohy a její splatnost je vždy specifikována v individuální cenové nabídce. 3.4. Konečná faktura bude vystavena po předání a převzetí hotového díla (uvedení do provozu) na základě předávacího protokolu.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ A MONTÁŽ

4.1. Termín realizace je sjednáván individuálně v rámci cenové nabídky. 4.2. Objednatel je povinen připravit stavební připravenost objektu k provedení montáže dle pokynů zhotovitele a umožnit zhotoviteli přístup na místo plnění. 4.3. Po dokončení montáže zhotovitel zařízení zprovozní, odzkouší a zaškolí obsluhu. O předání díla bude sepsán Předávací protokol. Podpisem protokolu přechází na objednatele nebezpečí škody na věci. 4.4. Vlastnické právo ke zboží/dílu přechází na objednatele až úplným zaplacením sjednané ceny.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (PRO SPOTŘEBITELE)

5.1. Byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem (výhradně po e-mailu/telefonu) a objednatel je spotřebitel (běžný občan), má obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. 5.2. VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ: Objednatel bere výslovně na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě zejména v případech, kdy: a) jde o dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. komponenty instalované a upravené pro konkrétní dům), b) služby (montáž tepelného čerpadla) byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, c) zboží bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím nebo pevně spojeno s nemovitostí takovým způsobem, že jeho demontáž by způsobila neúměrné poškození nebo znehodnocení. 5.3. Pokud se výjimky dle čl. 5.2. neuplatní a vznikne právo na odstoupení, může tak spotřebitel učinit jakoukoliv prokazatelnou formou na e-mail zhotovitele (jirkahalfar@seznam.cz). Náklady spojené s navrácením zboží nese v takovém případě objednatel.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

6.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 6.2. Zhotovitel odpovídá objednateli, že zboží/dílo při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným parametrům. 6.3. Je-li objednatelem spotřebitel, projevují-li se na dodaném zařízení vady v průběhu jednoho roku (12 měsíců) od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. 6.4. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let (24 měsíců) od převzetí. U speciálních komponent (např. kompresor čerpadla) může být stanovena prodloužená záruka výrobce, pokud objednatel dodržuje povinné servisní prohlídky. 6.5. Reklamaci uplatňuje objednatel elektronicky na e-mail: jirkahalfar@seznam.cz nebo telefonicky na čísle: +420 608 732 004. 6.6. Zhotovitel vydá spotřebiteli písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, a po jejím vyřízení také potvrzení o datu a způsobu vyřízení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1. Nakládání s osobními údaji se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. 7.2. Informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, pro jaké účely, z jakých právních důvodů a jaká máte v souvislosti s GDPR práva, najdete na našem webu v samostatném dokumentu s názvem Zásady ochrany osobních údajů. Odesláním poptávky objednatel potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz. 8.2. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se vztah českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. 9.2. Kontaktní údaje zhotovitele pro veškerou komunikaci: TAURUS ART, s.r.o., Pavla Křížkovského 163, 747 62 Mokré Lazce, e-mail: jirkahalfar@seznam.cz, telefon: +420 608 732 004.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem zveřejnění.

V Mokré Lazce, Dne: 19.6.2026